Wer wir bei Monoplay sind

Monoplay Casino ist ein reines Online-Casino, betrieben von Monoplay Gaming N.V. mit Sitz in Curaçao und lizenziert von der Curaçao Gaming Control Board. Auf dieser Seite erklären wir, wer wir sind, wie unser Angebot aufgebaut ist und welche Standards wir für Sicherheit und faire Spiele einhalten.

Unsere Geschichte seit 2020

Wir wurden 2020 von Monoplay Gaming N.V. gegründet, mit einem klaren Ziel: ein Casino, bei dem Zahlen zählen und Worte knapp bleiben. Keine versteckten Klauseln, keine Marketingnebel, sondern transparente Limits, schnelle Auszahlungen und eine Spielhalle, die auch mobil ohne App läuft.

Den Anfang machten rund 2.000 Titel von gut einem Dutzend Providern. Heute stehen 7.000 Spiele von 27 Providern im Portfolio, der Live-Bereich ist auf 320 Tische gewachsen, und die Kryptofunktionen für Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin haben wir 2020 als einer der ersten Anbieter unserer Klasse direkt in die Kasse integriert.

• 2020: Start unter der Lizenz der Curaçao Gaming Control Board
• Ausbau des Portfolios auf 7.000 Spiele von 27 Providern
• Integration von fünf Kryptowährungen für Ein- und Auszahlungen
• 24/7-Support in fünf Sprachen

Was Sie bei uns finden

Zahlen statt Versprechen

7.000 Spiele in fünf Kategorien, 27 Provider von Pragmatic Play über Evolution bis Novomatic, Einzahlungen ab 20 EUR und Auszahlungen ohne Gebühren unsererseits. Sportwetten führen wir bewusst nicht, wir sind ein Casino und bleiben eines.

Zahlen und Währungen

Einzahlen können Sie mit EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Revolut oder direkt per Kryptowährung. Die Kontoführung läuft in EUR, CHF, USD, BTC, ETH, USDT, LTC oder DOGE. Auszahlungen erfolgen bei Krypto in bis zu einer Stunde, bei E-Wallets innerhalb von 0 bis 24 Stunden, bei Karten in 1 bis 3 Werktagen. Die Plattform ist als HTML5-Website für iOS und Android optimiert, eine App ist nicht nötig.

Unsere Lizenz aus Curaçao

Monoplay Casino operiert unter der Lizenz OGL/2026/1748/0921 der Curaçao Gaming Control Board. Die Lizenz verpflichtet uns zur geprüften Spielfairness, zur Trennung der Spielergelder vom Betriebsvermögen und zur Kooperation bei Betrugsprävention. Einzahlungen und Gewinne werden auf separaten Konten gehalten, ein Zugriff der Betriebsseite ist ausgeschlossen.

Wir sperren Spieler aus regulierten oder gesperrten Jurisdiktionen konsequent aus. Dazu zählen die USA, das Vereinigte Königreich, Deutschland, die Niederlande, Frankreich, Belgien, Spanien, Italien, Portugal, Schweden, Dänemark sowie weitere Staaten nach unserer Sperrliste. Österreich gehört nicht dazu, deshalb erreichen Sie uns von dort ohne VPN-Umwege.

Sicherheit und faire Spiele

Technik

Sämtlicher Traffic zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS mit 256-Bit-Verschlüsselung, Passwörter werden ausschließlich als Hash gespeichert, und Zugriffe auf Kundendaten protokollieren wir revisionssicher. Die Auszahlungsfreigabe erfolgt erst nach vollständiger Verifizierung, das schützt Ihr Konto stärker als jeder Werbeslogan.

Fairness und KYC

Alle Slots und Tischspiele unserer Provider laufen mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren, deren Testberichte regelmäßig durch unabhängige Prüfinstitute erneuert werden. Manipulierte RTP-Werte wären ein Lizenzverstoß und hätten die sofortige Entfernung des Spiels zur Folge.

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmethode. Diese KYC-Prüfung dauert bei uns bis zu 48 Stunden, danach erfolgen Auszahlungen bis 5.000 EUR pro Tag und 20.000 EUR pro Monat ohne Gebühren unsererseits.

Verantwortung tragen wir täglich

Glücksspiel ist Unterhaltung mit Preis, kein Einkommen. Deshalb geben wir Ihnen die Werkzeuge, die das Spiel begrenzen: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und die Möglichkeit der Selbstausschluss, die wir ohne Diskussion und ohne Rückfrage umsetzen.

Für Österreich verlinken wir im Kontobereich auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut. Beide Stellen beraten kostenlos, professionell und unabhängig von uns. Wer Anzeichen problematischen Spielverhaltens an sich bemerkt, findet dort Ansprechpartner mit Erfahrung, nicht mit Verkaufszwecken.

Ebenso transparent rechnen wir mit Bonusbedingungen ab: Der Willkommensbonus von 200 Prozent bis 1.000 EUR plus 150 Freispielen ist 30 Tage gültig, die Umsatzbedingung liegt bei 40-fach, der Maximalkapitalisierungsbetrag des Bonus bei 5.000 EUR. Alle Werte stehen vor der ersten Einzahlung lesbar in den Bonusbedingungen, ohne Kleingedrucktes in Bonusfarben.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, jederzeit selbst anpassbar
• Sitzungserinnerungen in festlegbaren Intervallen
• Selbstausschluss ohne Kulanzverfahren
• Hilfseinrichtungen: Spielsuchthilfe Wien, Anton Proksch Institut

Wer hinter Monoplay Casino steht

Hinter der Plattform steht Monoplay Gaming N.V. mit Sitz in Curaçao, ein Team aus Spielbetrieb, Compliance, Zahlungsverkehr und Kundendienst. Unser Support antwortet rund um die Uhr auf Deutsch, Englisch, Ungarisch, Tschechisch und Griechisch.

Sie erreichen uns per Live-Chat direkt im Konto oder unter [email protected]. Für verifizierte Konten unserer Bronze- bis Diamond-Stufen des VIP-Programms kümmert sich ein persönlicher Kontomanager um Anliegen, Auszahlungen laufen dort priorisiert. Beschwerden zu Lizenzverstößen oder Zahlungsverzug können Sie zusätzlich an die Curaçao Gaming Control Board richten, eine Eskalation behindern wir nicht.

Häufige Fragen

Wer betreibt Monoplay Casino?

Der Betreiber ist Monoplay Gaming N.V. mit Sitz in Curaçao, gegründet 2020. Die Plattform ist ein reines Online-Casino ohne Sportwettenangebot.

Unter welcher Lizenz läuft das Casino?

Wir operieren unter der Lizenz OGL/2026/1748/0921 der Curaçao Gaming Control Board. Dazu gehören geprüfte Spiel fairness, segregierte Spielerfonds und regelmäßige Berichte an die Regulierungsbehörde.

Wie schützt das Casino meine Daten und Einzahlungen?

Alle Verbindungen laufen über TLS mit 256-Bit-Verschlüsselung, Kundengelder liegen getrennt vom Betriebsvermögen, und vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität per KYC innerhalb von bis zu 48 Stunden.

Welche Hilfen gibt es bei problematischem Spielverhalten?

Sie können Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen selbst setzen und sich ohne Vorwarnfrist ausschließen. Zusätzlich verlinken wir auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.